Dispensário eletrônico de medicamentos: comparação de indicadores antes e depois da implantação

Objetivo: comparar indicadores relacionados ao antes e depois da implantação de dispensários eletrônicos de medicamentos. Método: estudo quantitativo descritivo de aspectos relacionados à instalação dos equipamentos na UTI Neonatal e Unidade de Internação de um hospital da região sul do Brasil destinado à saúde da mulher e ao cuidado da mãe e bebê. Os dados coletados referem-se aos três primeiros meses após a implantação da tecnologia no processo assistencial (setembro, outubro e novembro de 2017) e também ao mesmo período no ano de 2016 (antes da efetivação do dispensário eletrônico). Foram analisadas as variáveis custo do setor, itens que representaram o maior consumo do setor, taxa de ocupação das unidades, avaliações farmacêuticas e as notificações na Rede Sentinela. Resultados: para a UTI Neonatal não houve diferença estatística entre as variáveis analisadas antes e após a implantação do dispensário eletrônico de medicamentos. Já na Unidade de Internação foi possível observar uma diferença estatística entre os custos antes e após a implantação da tecnologia. Os resultados do estudo são limitados pelo breve período de coleta de dados (3 meses)

Implantação de ferramenta informatizada de busca e recuperação da informação para uso em um sistema de dispensação de medicamentos

Trata-se de um projeto de intervenção a fim de implantar uma ferramenta de busca e recuperação da informação relacionada aos procedimentos operacionais de dispensação dos medicamentos do serviço de farmácia do Hospital Nossa Senhorada Conceição (HNSC). A finalidade é disponibilizar, de forma ágil e padronizada, a informação necessária ao esclarecimento de dúvidas durante o processo de dispensação, contribuindo com a gestão do conhecimento e propiciando o acesso à informação de forma rápida e objetiva. Dada a complexidade e diversidade de informações relativas às rotinas que devem ser observadas durante o processo de atendimento de prescrições médicas, um sistema informatizado que englobe essas rotinas poderá otimizar esse processo, onde as dúvidas poderão ser solucionadas de forma segura e rápida, propiciando uma dispensação segura. Este sistema estará disponível para uso sempre que necessário, de uma maneira que permita o fácil acesso nos computadores do serviço de farmácia do HNSC .

Avaliação da satisfação dos usuários com a dispensação farmacêutica em Unidade de Saúde Básica

Este estudo teve por objetivo avaliar a satisfação dos usuários das Unidades de Saúde do Grupo Hospitalar Conceição que prestam serviços farmacêuticos. Todas as Unidades utilizadas para esse estudo continham um residente de farmácia, em sua composição de equipe. O instrumento escolhido foi Pharmacy Services Questionnaire, instrumento composto por 20 perguntas que medem a satisfação do usuário com o serviço de farmácia, utilizando uma escala Likert de respostas de 1 (ruim) a 5 (excelente). O questionário foi aplicado a 152 usuários do serviço de Farmácia das Unidades Básicas entre agosto e outubro de 2014. A idade média dos participantes foi de 41,8 anos. Os usuários apontaram as deficiências do atendimento como também demonstraram grande satisfação com certas questões abordadas pelo questionário

A prática de dispensação de medicamentos adaptada à dose prescrita: o papel do serviço de farmácia nos erros de medicação

Este projeto de pesquisa pretende avaliar se a prática de dispensação de medicamento adaptada à dose prescrita, feita pela Farmácia Central do Hospital Nossa Senhora da Conceição, em Porto Alegre/RS, pode ser um fator gerador de erros de medicação. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, a qual terá como participantes os funcionários da enfermagem das unidades de internação para as quais possam ter sido dispensados medicamentos adaptados à dose. Os instrumentos para coleta de dados serão relatórios, prescrições médicas e uma entrevista semi-estruturada; os dados serão analisados pela técnica de análise de conteúdo. Desta forma, será possível conhecer alguns aspectos da rotina da enfermagem a respeito dos medicamentos dispensados e utilização da prescrição médica e propor uma reflexão sobre os processos de trabalho tendo como foco principal a segurança do paciente.